Частые вопросы

Музыкальные и он-лайн видео сайты разрешены во многих локациях при условии удаления незаконных материалов по запросу от правообладателей. Вы можете выбрать Нидерланды(Налдвейк), Англия(Гемпшир), Россия(Москва), если есть сомнения.

Бесплатный пакет Anti-DDoS позволяет отражать до 15Gbit/s "грязного трафика".

Всё оборудование в России(Москве) принадлежит нашей компании. Все корневые серверы VPS также являются нашей собственностью.

Мы предоставляем доступ в DNSManager для каждого пользователя бесплатно для добавления и редактирования Ваших доменов через наши DNS:

Если услуга не была оплачена в срок, то Виртуальные Серверы (VPS) будут отключены на -3 день просрочки,  а удалены на -15 день. Выделенные серверы отключаются на -1 день просрочки. Удаление выделенных серверов зависит от локации.

Вам предоставляется время, как правило, 48-72 ч. на решение этой жалобы.

Да. Это условие применяется ко всем локациям.

Да. В Личном Кабинете реализована система передачи Услуг . Для того, что бы переместить Услугу с одного аккаунта на другой необходимо выполнить следующие шаги:  Личный кабинет>> Услуги>> Кликнуть по номеру Услуги>> "Передать услугу"

Обратите внимание, что платёжный цикл для услуги виртуальный сервер с 1е по 1е число. При оплате до 16-го числа взимается плата только за остаток текущего месяца. При оплате после 16-го числа взимается плата за остаток текущего месяца+следующий месяц.
Например, если Вы оформили заказ 16 августа, то счет будет  за период 16.08-30.09, далее все счета будут выставляться за полный календарный месяц.