Договор-оферта

Договор-оферта на предоставление Услуг хостинга от IPSERVER.su

Общество с ограниченной ответственностью «Айпи Сервер» на территории Российской Федерации и IPSERVER Limited Partnership на территории Великобритании и EC, именуемые в дальнейшем «Провайдер, публикуют настоящий Договор о предоставлении Услуг (далее – «Договор»), являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц, далее именуемых «Абонент».

  1. Предмет договора

1.1. Провайдер обязуется предоставлять Абоненту Услуги Хостинга, а также иные Услуги, оговоренные Договором, а Абонент, в свою очередь обязуется принять эти Услуги и оплатить. 


1.2. Услуги включают в себя следующее: 

Предоставление Абоненту виртуальных серверов (VPS/VDS) с полным административным-доступом.

Предоставление Абоненту физических серверов с полным административным доступом.

Предоставление Абоненту виртуальное физическое пространство для хранения резервной информации (FTP-доступ).

Предоставление Абоненту бесплатные Primary и Secondary DNS для делегирования доменов, а также доступ в DNSManager для управления NS записями.

Предоставление Абоненту программного обеспечения Microsoft по программе SPLA.

Предоставление Абоненту Услуги по администрированию  и настройке программного обеспечения серверов.


1.3. Характеристики и параметры предоставляемых Услуг указываются в Личном Кабинете -> Услуги -> Номер Услуги.

  1. Момент заключения договора и юридическая сила документов        

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.

2.2. Акцепт оферты - получение атрибутов прав доступа к собственным ресурсам Провайдера, либо к отдельным сервисам и/или оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемым настоящим Договором.

Акцепт Абонентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.

При этом при регистрации на сайте Провайдера с целью дальнейшего заказа Услуг Абонент в обязательном порядке заполняет все запрашиваемые данные, подтверждая корректность введенной информации акцептом настоящей оферты.

2.3. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронным каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, а также документами, для которых обязательна письменная печатная форма документа.

2.4. Электронные каналы связи в терминах настоящего Договора – электронная почта с указанными в настоящем Договоре контактными адресами, а также web-сервер Провайдера: https://www.ipserver.su. В случае отсутствия в настоящем Договоре контактных адресов Абонента или изменения контактных адресов по инициативе Абонента контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Провайдеру с использованием пароля, выбранного Абонентом, либо установленные Абонентом самостоятельно в соответствующем разделе Личного Кабинета.

2.5. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

       3. Обязанности сторон

3.1. Провайдер обязуется: 
3.1.1. Оказывать Абоненту оплаченные Услуги в полном объеме в согласованные Сторонами сроки.
3.1.2. В случае возникновения перерыва в предоставлении оплаченных Услуг принимать все возможные меры для устранения причин перерыва и возобновления предоставления Услуг.
3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и Великобритании, а также страны в которой размещается Услуга.
3.1.4. Своевременно предоставлять Абоненту отчетные документы об оказанных Услугах и полученных платежах. Стоимость повторного направления возвращенных почтовой службой документов составляет 150 рублей.
3.1.5. Оповещать Абонента обо всех дополнениях и изменениях настоящего Договора и всех его Приложениях не менее чем за 15 дней до начала их действия путем опубликования указанных изменений на web-сервере по адресу: https://www.ipserver.su.
3.1.6. Провайдер вправе приостанавливать предоставление Услуг на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ на оборудовании, предварительно уведомляя об этом Абонента не менее чем за сутки до начала проведения таких работ. Данные работы Провайдер обязуется проводить в ночное время.

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре и Приложениях к нему.
3.2.2. Своевременно производить оплату счетов за Услуги.
3.2.3. Соблюдать Правила Пользования Услугами, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2.4. Соблюдать Условия Предоставления Услуг, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2.5. По запросу Провайдера направить скан или фото копию документа, удостоверяющего личность (для физических лиц), для юридических лиц – заверенные копии документов, подтверждающие надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет юридического лица и правомочность его представителя. При неисполнении Абонентом настоящей обязанности, Провайдер вправе приостановить или ограничить оказание Услуг Абоненту до момента предоставления требуемых документов. Провайдер, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Абонентом данных, вправе в течение всего срока действия оказания Услуг запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных.

         4. Ответственность сторон

4.1. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (набор сетевых имен - login и прочая информация, авторизующая Абонента) по сети Интернет и собственным ресурсам Провайдера: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Провайдер не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет и собственным ресурсам Провайдера.

4.2. Абонент, используя Услуги Провайдера и сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

4.3. Провайдер оставляет за собой право временно прекратить предоставление Услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом Правил Пользования Услугами, определяемых настоящим Договором.

4.4. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Провайдера, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Провайдера.

4.5. Провайдер не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации.

4.6. Провайдер не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Абонентом в период использования или неиспользования Услуг/работ Провайдера (полного или частичного). Провайдер отвечает за ущерб, понесенный Абонентом явно или косвенно в результате использования или неиспользования Услуг/работ Провайдер (полного или частичного), только, если доказана прямая вина самого Провайдера и на основании Соглашения об уровне обслуживания.

4.7. Провайдер не несет ответственности за передаваемую Абонентом информацию, так как он не инициирует ее передачу, не выбирает получателя информации, не влияет на целостность передаваемой информации, а также принимает меры по предотвращению использования объектов авторских и других исключительных прав без согласия правообладателя.

4.8. В случае нарушения Абонентом условий Договора и/или использования Услуг Провайдера в целях, противоречащих нормам законодательства той страны, где размещается Услуга, последний вправе расторгнуть настоящий Договор и прекратить предоставление Услуг Абоненту без права возобновления действия Услуги. При этом денежные средства за оставшийся период Абоненту не возвращаются.

4.9. При отказе от Услуги и возврате средств в случае, если по вине Абонента Провайдер понес убытки, включая отключение серверов, сетей, попадание IP в black-list и др., последний вправе удержать из суммы возврата полную сумму понесенных издержек.

4.10. Абонент несет ответственность за свои публичные высказывания и действия, направленные против Провайдера и его репутации. В случае выявления оскорбительных и иных негативных высказываний со стороны Абонента, Провайдер вправе приостановить оказание Услуг и требовать опровержения, размещенного в том же источнике, в котором были опубликованы порочащие Провайдера высказывания.

4.11. Абонент несет полную ответственность за работу файловой системы сервера, любого программного обеспечения, а также всей информации размещаемой на сервере.

4.12. Провайдер не несет ответственности за потерю или/и повреждение информации Абонента, размещаемой на сервере, даже при наличии заказанной Услуги Администрирования.

4.13. Провайдер несет ответственность за выполнение резервных копий полного образа Виртуального Сервера (Snapshot), если данная опция включена и настроена Абонентом в Личном Кабинете.

4.14. Провайдер не несет ответственность за выполнение резервный копий, осуществляемых непосредственно с сервера Абонента на FTP или другой источник.


        5. Форс-мажор

5.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.




Приложение 1: Условия Предоставления Услуг
Приложение 2: Правила Пользования Услугами
Приложение 3: Соглашение об уровне обслуживания

Консультация online